متقاضیان پس از ورود به پایگاه اطلاعرسانی، باید بخش «درگاه خدمات الکترونیک» را انتخاب کرده و سپس از قسمت «تسهیلات مالی» وارد «درگاه وام بازنشستگان کشوری» شوند. صندوق بازنشستگی کشوری اعلام کرد بازنشستگان متقاضی وام ضروری ۷۵ میلیون تومانی می‌توانند با مراجعه به درگاه خدمات الکترونیک این صندوق و وارد کردن اطلاعات هویتی از نتیجه درخواست خود مطلع شوند. به گزارش صندوق بازنشستگی کشوری، بازنشستگان کشوری برای اطلاع از نتیجه درخواست وام ضروری باید به پایگاه اطلاع‌رسانی صندوق بازنشستگی کشوری به نشانی http://www.cspf.ir مراجعه کنند.